DEUSTO
CRM: Las 5 pirámides del marketing relacional
CÓMO CONSEGUIR QUE LOS CLIENTES LLEGUEN PARA QUEDARSE
Las ventas solas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía queda en entredicho. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida r
Referència: 9788423427215
Editorial: deusto
Idioma: es
Nombre de pàgines: 352
Format: -
Any: 2009
Data de llançament: 1 de setembre del 2009