DEUSTO
CRM: Las 5 pirámides del marketing relacional
CÓMO CONSEGUIR QUE LOS CLIENTES LLEGUEN PARA QUEDARSE
Las ventas solas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía queda en entredicho. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida r
Referencia: 9788423427215
Editorial: deusto
Idioma: es
Número de páginas: 352
Formato: -
Año: 2009
Fecha de lanzamiento: 1 de septiembre de 2009